BAZELE SERVICIILOR NOI DE BIBLIOTECĂ (BSNB) - Începând cu anul 2010 și continuâd cu 2011, 2012, finalizându-se cu anul 2013, Centrul de Formare din cadrul Bibliotecii Județene "OVID DENSUSIANU" Hunedoara-Deva, a început organizarea în cadrul programului Biblionet cursuri de instruire a bibliotecarilor de la bibliotecile publice locale din județul Hunedoara. Au participat bibliotecari de la cele 62 de biblioteci publice hunedorene. Când veți intra într-o bibliotecă publică din cele 62 de localități ale județului Hunedoara conectate la BIBLIONET, veți observa lucruri noi. Acest lucru se întâmplă pentru că bibliotecarii au participat la cursul ”Bazele Serviciilor Noi de Bibliotecă”, desfășurat pe perioada a 5 zile pentru fiecare etapă de implementare a programului ”Biblionet - lumea în biblioteca mea”. Astfel bibliotecarii și-au îmbunătățit cunoștințele și abilitățile de a dezvolta un serviciu nou în bibliotecile lor, profitând de experiența colegilor cursanți și de profesionalismul celor 4 formatori: Țoța Mihaela, Mariana Marian, Simona Locsei și Carmen Drăgoi. Atmosfera cursurilor se afla sub deviza: ”Poți obține tot ce vrei, dacă știi unde să apelezi, la cine, când trebuie”. Bibliotecarii au descoperit cum să se organizeze, să-și promoveze activitatea, cum pot să rezolve problemele sub o altă abordare, să înțeleagă nevoile membrilor comunității și astfel să încerce prin serviciile oferite să îi ajute. Atenția cursanților s-a îndreptat și către acele categorii de public care, din diverse motive, nu profită de serviciile bibliotecii. Bibliotecarii au înțeles importanța publicității și a parteneriatelor. Bibliotecarii consideră că acest program de formare i-a învățat să își ordoneze mai bine ideile și se simt mai pregătiți pentru a trece la acțiune. Acest curs vine la momentul potrivit, pentru că mulți bibliotecari au demonstrat deja că sunt pregătiți pentru acțiuni complexe de servicii de bibliotecă. Pe orice noțiune sau activitate cuprinsă în curs, în funcție de nevoile exprimate sau observate se pot dezvolta noi cursuri de aprofundare care să includă atât partea teoretică cât și exemple concrete din biblioteci care au deja experiență în dezvoltarea de servicii noi.

S-a lucrat cu un grup dinamic și implicat. Toți participanții au adus o contribuție importantă pe tot parcursul desfășurării cursului. Faptul că pe parcursul cursurilor s-au întâmpinat unele momente mai tensionate cauzate de existența cursantului dificil a constituit o provocare pentru formatori și un prilej de îmbunătățire a modului de a acționa în asemenea situații, de aceea s-a considerat acest aspect ca fiind unul absolut obișnuit în livrarea unui training. Concluzia finală este că acest curs și-a atins scopul. Punctajele variate denotă faptul că au fost analizate cu mare seriozitate aspectele și filtrate prin propriile cunoștințe și experinețe.